ReiseService Allgäu-Bodensee

erhält 2011 erneut Auszeichnung für exzellenten Beratungsservice

• Europäisches Tourismus Institut vergibt unabhängiges Qualitätsgütesiegel „Ausgezeichnetes Reisebüro“ für das Jahr 2011

• Bedürfnisse der Kunden stehen im Mittelpunkt der Beratung

Weiler-Simmerberg, 01.April 2011. Zu einem der Top-Reisebüros im deutschen Reisemarkt zählt der ReiseService Allgäu-Bodensee in Weiler-Simmerberg, das zum zweiten Mal vom Europäischen Tourismus Institut (ETI) für seinen herausragenden und kompetenten Beratungsservice ausgezeichnet wurde. Erneut trägt das Unternehmen ein Jahr lang den Titel „Ausgezeichnetes Reisebüro“. Tester des Instituts hatten das Reisebüro im ersten Durchgang ihrer jährlichen, bundesweiten Untersuchung unangemeldet aufgesucht und vor Ort die Einhaltung von insgesamt 170 unterschiedlichen Qualitätskriterien überprüft. Mit überaus positivem Ergebnis: Denn auch in diesem Jahr hat der ReiseService Allgäu-Bodensee die Qualitätsprüfung des ETI erfolgreich bestanden und erfüllt die hohen Anforderungen an Qualität, Kundenfreundlichkeit und Service in ganz besonderem Maße.

„Unser kompetentes Team bietet Kunden eine qualitativ hochwertige Beratung und damit einen echten Mehrwert. Mit dem Gütesiegel, welches wir nun schon zum zweiten Mal in Folge erhalten haben, heben wir die eigene Serviceleistung gegenüber den Kunden deutlich hervor. So können wir zeigen, dass wir das Vertrauen unserer Kunden verdienen. Unsere Investitionen in Schulungen der Reise-Experten, den Ausbau unserer Buchungstechnik, wie Preisvergleichssysteme, Reiseinformationsplattformen samt neuer Kundenverwaltung, ermöglichen es unseren Reiseexperten ihr weitreichendes Fachwissen noch besser an unsere Kunden weiter zu geben – vor, während und auch nach der Reise“, sagen Peter Albinger und Karl Giselbrecht-Nausester, geschäftsführende Inhaber des ReiseService Allgäu-Bodensee. Auch in Zukunft stehe der Kunde ganz im Mittelpunkt der persönlichen Beratung.

Geschäftszeiten des ReiseService Allgäu-Bodensee: Montag bis Freitag von 9 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 18 Uhr sowie Samstag von 9 bis 12.00 Uhr. Exklusiven Beratungsservice bietet das Team nach individueller Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 08387-99030 auch außerhalb der Geschäftszeiten. Weitere Informationen über den ReiseService Allgäu-Bodensee ebenfalls im Internet unter www.reise-ab.de.

Europäisches Tourismus Institut GmbH

Das Europäische Tourismus Institut (ETI) ist seit 1991 in zwölf Ländern in den Bereichen Markt- und Konsumforschung, Tourismus- und Regionalentwicklung sowie Organisationsentwicklung und Qualitätssicherung tätig. In ca. 400 bisher durchgeführten touristischen Projekten wurden vor allem Destinationen (Länder, Bundesländer, Regionen, Gemeinden), touristische Betriebe (Reisebüros, Reiseveranstalter und Leistungsträger) sowie Bundesämter und Ministerien betreut. Gesellschafter des ETI sind die Länder Rheinland-Pfalz, Saarland, Luxemburg und die deutschsprachige Gemeinschaft Belgiens.